福乐阁缪军：做好服务质量保障 2011流行低调的奢华

——直击第十八届中国国际建筑装饰及材料博览会

 房地产门户-搜房网 2011年03月03日 15:15 搜房家居网 刘丽娜  　　

[提要]【背景】2011年3月2日，第十八届中国（北京）国际建筑装饰及材料博览会在北京国际展览中心新馆举行。在博览会上，壁纸行业抢眼亮相。搜房网记者时间出击，对于众多知名壁纸品牌进行了采访，探讨壁纸业2011年流行趋势。　　

嘉宾：福乐阁中国区总经理 缪军

记者：刘丽娜

时间：3月2日

福乐阁中国区总经理 缪军

【搜房家居网】我们现在采访到的是福乐阁中国区总经理缪军女士，缪总您好。

【缪军】你好。很高兴再次受到采访。

【搜房家居网】首先我想问一下，大家对于今年政策都非常的关注，而且对于家居行业所面临的一个整体的经济环境会非常的关注，您对于2011年家居行业要面临的大的环境是怎么看的，它的走势应该是怎样？

【缪军】我们大家也看到了，国家对于房地产的政策是一而再在而三的严厉的一个政策，包括各地方政府都已经跟随，那么对于这个行业来讲，因为房地产行业是我们的上游企业，上游企业比方说在北京、上海、深圳，他们有超过30%到50%的下滑，我们相信今年的这个政策更严厉，上游企业的势必会影响到我们下游的材料的供应商。我们如何来应对，当然，我们在大趋势不是特别明朗或者特别好的情况下，可能需要做的就是做好内功。发展迅速快的时候，我们很多时间只想营销、发展，那么现在可能更多的一些服务类的，质量上的一个保障，为我们下一个季度有可能在房地产行业，当他又恢复或者抬头的情况下，我们能赶上这样一个潮流。总体来说，我们还是抱着比较保守的态度，来做好我们本身自己的一个内功。

【搜房家居网】今天我们在这个展会上对于墙纸我们带来一些什么样的新品，它的特点是什么，包括福乐阁公司在2011年推新品的计划是什么？

【缪军】今年在墙纸展会上我们一共带来了9个新品，这9个新品当中有4个来自于本身生产的产品，还有其他几个新品主要来自于英国和丹麦的一个品牌，是我们代理的。

我们fiona墙纸的产品一贯执行着它特有的北欧的风格，简约时尚，而且，原创的设计，比方说我们介绍一款这叫“线条荟萃”，这一款是把北欧的设计发挥到极至，就是你所有的线条可以自由的搭配在一起，不仅包括不同的设计的搭配，也包括不同颜色的搭配，我们看这面墙，看的出来，他是在一起搭配的，是将原创和个性化设计贯彻到一个彻底。除此之外，我们为了满足市场的需求，在丹麦风格之外，为了弥补这个空缺，我们也引进英国的新的产品，就是阿德豪斯这个产品，那么它的这些欧洲的其他国家的产品，更多的是简约的风格，奢华的格调，更多满足我们市场对多元化设计。从趋势来讲，我们也看到，整个的展厅我们用了一个巧克力色，因为我们知道，2011年整个全世界的流行趋势是一个有低调的奢华这个格调，低调的奢华体现在产品的设计上面，比如说复古的一些花朵，或者建筑，同时，色彩上面更能体现出，所以我们展厅的这样一个颜色凸显了国际上流行的一个趋势。

【搜房家居网】提到了一些流行趋势，接着问一下，在2011年，壁纸在这个流行趋势上面，风格还有用的材质的都有一些哪些大的趋势？

【缪军】今年我们从法兰克福的展会到目前我们国内的一个展会，看到各种特色，觉得就是百花齐放，实际上是一个多元化和一个百花齐放在整个的落实到我们，也不光是欧洲，包括中国，各家的特色北欧的特色，意大利的特色，中国的特色都会在市场上找到他的立足点。从材质的本身来讲我们能够明显的看出来，因为对环保的需求，比方说在国内，我们原来80%需求的是PVC的墙纸，现在更多的受欧洲的影响，人们生活水准的提高，所以材质和环保要求越来越高，那么，来自自然的一些纯纸，包括无纺布，成为我们未来这样的一个墙纸的主流。[FS:PAGE]

刚才我也提到色彩这一块，国际上也流行这样的一个趋势，它每一个季度，有一个新的色彩体系的发布，春天有适合春天的色彩，秋天有适合秋天的色彩，我们发现，低调奢华这个颜色就是灰色、巧克力色、黄色、淡黄色、这些颜色其实整个的设计的市场上占有非常重要的位置，已经流行了好几年。今年，我们只是把它这个特色在中国凸显出来，和我们的涂料，和我们的墙纸设计，包括我们墙纸一些设计的图案，结合起来，体现出我们一个展厅的主题。只是我们今年流行中的一个大的色系。

【搜房家居网】后一个问题，我们现在处在3月，展会也多，促销活动也会非常的多，您对每年的3.15有一个什么样的看法，3.15已然成为了一个促销打折的日期了，我们在这个3月中旬会不会有一些动作？

【缪军】今年我们都知道，物价上涨了，各种价格都在飞涨，但是我们fiona墙纸可以承诺，从去年到今年我们价格不涨，同时我们还提供了更多增值的服务，我们各地的经销商，在原有的价格基础之上，免费快递送货，这样就把这块利润虽然说是给到我们的经销商，可是我们我的经销商可以在时间以快的速度把这些产品送到客户手中，这样，我认为从服务质量体系来讲，应该是更上了一步。

【搜房家居网】非常谢谢你。

【缪军】谢谢。

第十三届中国（北京）国际墙纸壁布暨家居软装饰展览会将于2012年3月在北京中国国际展览中心新馆、老国展同时开幕，两馆联展，更大规模，更多展商，更值得期待！

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